bitecom.de
Front Office

Telefonischer Empfang, Rückrufservice, Terminkoordination

terminkoordination Front Office Back Office IT-Service

Wir bieten Ihnen einen Telefonservice der keine Wünsche offen lässt!

Immer wenn sie Telefonieren oder nicht gestört werden möchten, übernehmen wir in Ihrem Namen das Gespräch.
Ihr persönlicher Sekretär stellt das Gespräch durch oder Informiert Sie unverzüglich mit allen relevanten Daten zum Anruf per SMS, E-Mail oder Fax.

Sie planen eine Geschäftsreise und möchten weiterhin für Ihre Kunden erreichbar sein?
Unser Front Office nimmt Ihre Anrufe entgegen und hält Sie auf dem Laufenden!
Ihre Firma hat im Moment ein hohes Anrufaufkommen und Sie benötigen etwas Unterstützung?
Unser Telefonservice-Team entlastet Sie und erhöht Ihre Präsenz!

Leiten Sie einfach Ihre Anrufer an uns weiter, wir empfangen Ihre Kunden, freundlich und kompetent, wie Sie es gewohnt sind. Da wir für Sie eine Virtuelle Rufnummer erstellen, können Sie diese auch direkt an Ihre Kunden oder Mitarbeiter weitergeben.

Benötigen Sie Hilfe bei der Koordination Ihres Außendienstes?
Unser Front Office arrangiert Ihre Termine und gleicht diese mit Ihnen ab!
In unserem Kundenportal, halten wir Sie und Ihr Team mit Ihrem Persönlichen Terminkalender immer auf den neusten Stand. Der Terminkalender lässt sich in alle gängigen Email-Clients und Kalender integrieren, so haben Sie alle wichtigen Termine auf einen Blick.

Kontakt
  • 24-Stunden-Erreichbarkeit
  • Telefonischer Empfang in Englisch und Deutsch
  • Rückrufservice
  • Terminkoordination
  • Bestandskundenpflege
  • Auftragsannahme
  • keine versteckten Kosten
  • Flexible Gestaltung von Lauf- und Einsatzzeiten
  • Keine Grundgebühr
  • Sie bestimmen, wann wir für Sie da sind
  • Kombinieren Sie unsere Dienstleistungen, für mehr Übersicht und Kontrolle
  • Keine Call Center Atmosphäre
  • Keine Abonnements
  • Keine Einrichtungsgebühr

Wir führen bei Ihren Kunden, Qualitätskontrollen durch...

Qualitätskontrolle

Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist Ihnen wichtig!
Wir erkundigen uns bei Ihren Kunden, nach ihren Erfahrungen und Wünschen.

Möchten Sie ihre Kunden über die neusten Angebote oder Aktionen aus Ihrem Haus informieren?

Wir übernehmen gerne diese Aufgabe und gestalten, ganz individuell, das Gespräch nach Ihren Vorgaben. Unser Front-Office-Team führt für Sie Interviews durch, die zur Verbesserung der Kundenbindung und zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen.

Kontakt

Unsere Preise

Preisliste Telefonservice
Leistung Preis Anmerkung
mtl. Grundpreis 0,00 € keine Grundgebühr!
Gesprächsannahme 0,55 € pro Gespräch
Gesprächsführung 0,55 € pro Minute
Rückruf 0,55 € /Min. zzgl. Verbindungsentgelte
Sofort Benachrichtigung 0,00 € kostenlos!
Anrufweiterleitung 0,16 € zzgl. Verbindungsentgelte

* alle Preise zzgl. USt

Weitere Preise...


Die Preise für unsere weiteren Dienstleistungen, sind abhängig, von dem jeweiligen Projekt.

Bitte treten Sie mit uns in Kontakt, damit wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten können.

Kontakt

bitecom.de

Partner und Projekte

  • snap
  • placetel
  • IT-Solutions Krivograd
  • zugls

Media

  • g+
  • facebook
  • RSS